あなたが悪いわけではない文字化けの話

各時代のWindows、MAC OS、iOS、ガラケーなどの利用者が混在しながらメールを中心に相互発信・情報共有をしている現代社会に於いて、文字化けが結構深刻な問題になっていて、誰かに対して「あなたのメールは文字化けしている」という指摘をしているのを時折見かけます。

この文字化け問題というのはITの専門家同士のメーリングリストではまず起こらない。とっくに問題解決していることです。

1) Aさんのメール こんにちは
2) Bさんのメール こんにちは > Aさん こんにちは
3) Cさんのメール Bさんへ文字化けして読めません >具葉・カタfdsaタ 具葉・カタfdsaタ具葉・カタfdsaタ具葉・カタfdsaタ
これはBさんが見ている状態。
この流れをCさんのパソコンで見ると

1) Aさんのメール こんにちは
2) Bさんのメール 具葉・カタfdsaタ 具葉・カタfdsaタ具葉・カタfdsaタ具葉・カタfdsaタ
3) Cさんのメール Bさんへ文字化けして読めません >具葉・カタfdsaタ 具葉・カタfdsaタ具葉・カタfdsaタ具葉・カタfdsaタ

こうなっています。CさんにはBさんの2のメールから読めていない! 1)のAさんのメールは読めているのでBさんに注意した形になっています。ところがBさんからすれば、文字化けしているのはCさんのメールの引用からなので文字化けさせてるのはCさんだろう?と思ったりします。
それを見ているAさんは困ったものだと思っている。ところが実際にはこのAさんの1)のメールに問題があって起こっていたりするのです。

詳しい話は「iPhoneでメーリングリストに返信したら文字化け。その防止策は」をご覧頂くとして、大事なことはこれは誰かが悪いということではなく、みんなの問題であり、みんなが気遣いをすることである程度防止できるということでもあるのです。大昔の文字体系に固執するガラケーやWIndowsが悪いとか、日本独自のメールルールに対応しないアップルが悪いとか言う話がネットには散見されていますが、誰か1人の問題ではないと思うのです。

ひとつの解決法はみんなのメール環境を同じ物にするという方法ですが会社の貸与したメール端末を使うとかIT専門家やメール設定が得意な若い方々の集まりでなければそうはいかないでしょう。いろんな人がいろんな端末しかも製造された時期が非常に幅広いものを使っている場合にはそれぞれの気遣いでしか解決出来ないと思われるのです。

1.全員が機種依存文字を使わないようにする。短縮の文字である丸数字や土日のカッコ付き文字などは使わない。
  グラムやキロリットル、ギリシャ文字、有限株式のカッコ付き文字などはつかわない
2.iPhoneやiPadのユーザはメールの署名欄に「✉」マークをつける。
  文字化けして見えてしまう友人のメールソフトに文字化けしないように働きかけます。

3. マックユーザーはletterFixというアプリをメールに組み込む。
  文字化けの原因となる機種依存文字を相手のメールの中から探して修正してくれます。
4.Windowsユーザーは文字化けして見えたらそのメールの文字コードをUTF-8に変更する。
  きっと文字化けが直って見えると思います

メールの文字化け問題は、誰か1人が悪いのではなく、みんなで解決すべき問題のことが多いのです。

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